Polityka prywatności sklepu internetowego

www.mylittle.pet

Ostatnia aktualizacja: 10.09.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę HISELL Piotr Jakubowski, Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka, NIP: 8132555555, dostępnego pod adresem www.mylittle.pet (dalej: „Sklep”).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Piotr Jakubowski
prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą HISELL Piotr Jakubowski
adres: Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka
NIP: 8132555555
adres e-mail: info@mylittlepet.pl
tel.: 501 799 221

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą powyższego adresu e-mail lub korespondencyjnie. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień złożonych w Sklepie

  • dane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, dane do faktury, numer telefonu oraz informacje dotyczące zamówienia, w tym dane i materiały przekazane w celu personalizacji produktów;
  • podstawa prawna:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub świadczenia usługi;
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Założenie i obsługa Konta Klienta

  • dane: adres e-mail, hasło oraz informacje dotyczące historii zamówień;
  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, polegającej na prowadzeniu Konta Klienta.

Obsługa zapytań, reklamacji i kontaktu z Użytkownikiem

  • Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości, obsługi pytań dotyczących produktów, realizacji zamówień, reklamacji oraz innych zgłoszeń Użytkowników;
  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie zawartej umowy, a także art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i ochronie relacji z klientami.

Wystawianie i przechowywanie dokumentacji księgowej

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i dochodzeniu roszczeń.

Newsletter i marketing bezpośredni

  • Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania newslettera, informacji o produktach, promocjach, usługach i ofertach Administratora;
  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika, a w zakresie marketingu własnych produktów lub usług podobnych do wcześniej zakupionych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej;
  • Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.

  • niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy;
  • niepodanie adresu e-mail może uniemożliwić przesłanie potwierdzenia zamówienia oraz informacji dotyczących jego realizacji;
  • niepodanie danych wymaganych do wystawienia faktury może uniemożliwić jej wystawienie;
  • niepodanie danych i materiałów niezbędnych do personalizacji produktu może uniemożliwić jego wykonanie;
  • podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne i zależy od zgody Użytkownika.

4. Produkty personalizowane i brak prawa odstąpienia od umowy

Produkty oferowane w Sklepie są przygotowywane lub personalizowane zgodnie z indywidualnymi wytycznymi Użytkownika, w szczególności na podstawie danych, treści, zdjęć, informacji lub innych materiałów przekazanych podczas składania zamówienia.

Z uwagi na ich indywidualny, personalizowany charakter produkty te, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, nie podlegają zwrotowi – prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Powyższe ograniczenie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika związanych z niezgodnością produktu z umową, wadą produktu lub innymi prawami przyznanymi konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • operatorzy płatności elektronicznych – w celu przeprowadzenia i rozliczenia płatności za zamówienie;
  • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni – w celu dostarczenia zamówienia na wskazany adres;
  • dostawcy usług informatycznych i hostingowych – w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, systemu zamówień oraz infrastruktury technicznej;
  • biuro rachunkowe i podmioty obsługujące księgowość – w zakresie niezbędnym do wystawiania dokumentów księgowych i realizacji obowiązków podatkowych;
  • dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych – jeżeli Administrator korzysta z takich narzędzi i Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę, jeżeli jest ona wymagana;
  • organy publiczne i podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa – w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celu prowadzenia przez te podmioty ich własnego marketingu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator może korzystać z usług dostawców technologii, narzędzi analitycznych, marketingowych lub informatycznych, których siedziba albo infrastruktura może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w związku z korzystaniem z takich usług dojdzie do przekazania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni stosowanie odpowiednich mechanizmów ochronnych przewidzianych w przepisach RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

7. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z zamówieniem: przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń;
  • Dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego;
  • Konto Klienta: do czasu jego usunięcia przez Użytkownika albo do czasu zakończenia świadczenia usługi prowadzenia Konta;
  • Korespondencja i zgłoszenia: przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń;
  • Newsletter i marketing: do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu lub rezygnacji z otrzymywania komunikacji marketingowej, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje, w zakresie przewidzianym przepisami RODO, prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
  • usunięcia danych osobowych;
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, który wywoływałby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływał.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych lub marketingowych, mogą one umożliwiać tworzenie podstawowych informacji dotyczących zainteresowania Użytkowników ofertą Sklepu. Takie działania są prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami zgód Użytkownika.

10. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i jej funkcjonalności.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;
  • utrzymania sesji Użytkownika;
  • zapamiętywania zawartości koszyka;
  • obsługi procesu składania i realizacji zamówienia;
  • zapamiętywania wybranych ustawień Użytkownika;
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony i transakcji;
  • prowadzenia analiz statystycznych, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na analityczne pliki cookies;
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na marketingowe pliki cookies.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej oraz dostępnego na stronie narzędzia do zarządzania zgodami cookies.

Ograniczenie lub wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Sklepu, w szczególności koszyka lub procesu składania zamówienia.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Połączenie ze Sklepem może być szyfrowane z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS. Administrator podejmuje również działania mające na celu ochronę danych logowania oraz zabezpieczenie infrastruktury informatycznej wykorzystywanej do obsługi Sklepu.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, zakresu lub sposobu przetwarzania danych, wykorzystywanych usług albo funkcjonalności Sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej podstronie wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji.

W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować Użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail, o ile posiada ich adres e-mail i jest to wymagane lub uzasadnione charakterem zmian.